Marketing se ponekad čini kao posao sam za sebe, stoga ne čudi što je danas prepoznat kao jedno od najdinamičnijih područja svakog poslovanja. Produžena je ruka prodajnih aktivnosti, odnosno sigurne poslovne egzistencije, a da biste bili uspješni u marketingu morate se razvijati na nekoliko polja.

Uspjeh u marketingu je kombinacija kreativnosti, tehnološke pismenosti i analitičkih sposobnosti kao trešnjice na torti. Ako želite biti uspješni u marketingu ili jednostavno graditi karijeru u ovom dinamičnom području, ovo je 5 vještina koje morate razvijati da biste bili konkurentni na tržištu rada.

1. Kreiranje kvalitetnog sadržaja za digitalni marketing

Marketing se oslanja na pričanje priča koje povezuju brend s publikom, a dobar marketinški stručnjak zna kako osmisliti privlačan sadržaj koji će zaintrigirati ciljnu skupinu. Bilo da se radi o blogovima, objavama na društvenim mrežama, video sadržaju ili reklamnim kampanjama, samo kvalitetan sadržaj povećava angažman korisnika.

Primjer: Ako vodite blog o zdravoj prehrani, potrebno je kreirati sadržaj koji odgovara na konkretna pitanja koja problematizira vaša ciljna skupina, poput "kako pripremiti zdravi doručak za mršavljenje" ili "najbolje namirnice za jačanje imuniteta". Tako će vaša stranica upravo kroz sadržaj dobiti više posjetitelja te potencijalno osigurati veću zaradu.

2. Razumijevanje digitalnog marketinga i online oglašavanja

U eri interneta, digitalni marketing je postao neizbježan, a marketing je danas puno više od plakata i letaka. Dapače, oni su danas rijetko prioritet marketinških aktivnosti, a ključne komponente koje danas treba poznavati uključuju SEO optimizaciju, PPC kampanje (Google Ads, Facebook Ads), marketing na društvenim mrežama i e-mail marketing. Neće vam trebati znanja za svako od tih područja, ali razumijevanje istih može vam pomoći da donesete pravu odluku u pravo vrijeme za sebe ili klijenta.

Primjer: Ako pokrećete lokalni biznis, ciljano oglašavanje na Googleu pomoću ključne riječi "najbolji frizerski salon u Zagrebu" može vam donijeti nove klijente i povećati prodaju.

3. Analitičke sposobnosti i korištenje marketinških alata

Podaci su ključni za donošenje informiranih odluka u marketingu, stoga biste trebali znati koristiti Google Analytics za analizu web prometa kako bi razumjeli ponašanje korisnika i reagirali pravovremeno s promjenama u sadržaju i odabiru kanala. Ako vidite da vam ljudi dolaze preko društvenih mreža, a ne preko Google oglasa koje ‘’masno’’ plaćate - to znači samo jedno. Morate više budžeta staviti upravo na oglašavanje na društvenim mrežama.

Primjer: Ako primijetite da posjetitelji vaše web stranice najčešće odlaze sa stranice proizvoda bez kupnje, možete testirati drugačije CTA (call-to-action) dugme ili odabrati druge kanale oglašavanja.

4. Poznavanje psihologije potrošača i tehnika prodaje

Razumijevanje što motivira kupce ključno je za uspjeh u marketingu, stoga je uz tehnička znanja važno poznavati i osnove psihologije. Tako primjerice tehnike poput FOMO efekta (strah od propuštanja) mogu povećati konverzije.

Primjer: Ako vodite e-trgovinu, možete koristiti poruku "Samo još 3 proizvoda na zalihi – naručite odmah!" kako biste potaknuli kupce na brzu odluku.

5. Vještine komunikacije i učinkovito brendiranje

Jasna i uvjerljiva komunikacija ključna je za uspjeh u marketingu, međutim morate znati koja priča je pogodna za ljude kojima se obraćate. U marketinškoj terminologiji, to pričanje priče naziva se storytelling, a upravo takav pristup za brendove omogućuje emotivno povezivanje s publikom i izgradnju lojalnosti.

Primjer: Ako radite za modni brend, možete koristiti priče kupaca o njihovim iskustvima s proizvodima, poput "Kako mi je ova haljina pomogla da se osjećam samopouzdano na poslovnom sastanku".

Naučite ovo, ali i mnogo više upisom u program obrazovanja Internetskog marketinga i brendiranja, koji je u potpunosti besplatan uz HZZ vaučer za sve zaposlene i nezaposlene osobe. Više o programu pročitajte ovdje.